Évaluation & Planification & Gestion des services, projets, ressources et budgets
- Évaluation temps et matériel, des projets TI à venir.
- Réunions de démarrage et de suivi des projets avec les clients.
- Planification et suivi des services et projets TI.
- Planification et suivi des budgets TI.
- Gestion des commandes de matériel et d’expertise conseil TI externes.
- Gestion des ressources TI.
Analyse & Optimisation des services, outils et ressources
- Analyse et suivi des outils de gestion, de communication et de partage de l’information.
- Optimisation des services, fournisseurs, applications et ressources en place, ex: audit, appliquer aux programmes de donation de logiciels OBNL, Base de données, etc.
Veille technologique & Réunion d’information
- Réunions et formations d’informations sur des sujets TI pertinents, ex: présentation de services Office 365, Google Apps, formation sur l’utilisation de fonctionnalités avancées.
- Recherche et recommandation de solutions SaaS, CRM, ERP, logiciels ou matériels.
- Recherche des nouveaux outils et moyens de communication émergents, matériels, logiciels, web et média sociaux.